1.Общие положения:

1.1. Индивидуальный предприниматель Степанова Ирина Владимировна, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о реализации Услуг, размещенных на официальном интернет-сайте Продавца http://businessgestalt.ru/

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуги/Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуги Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от использования Услуг/Товаров, предоставляемых Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
• «Услуга/Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Услуг/Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.

2. Предмет договора
2.1. Продавец реализует Услугу/Товары в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца http://businessgestalt.ru/, а Покупатель производит оплату и принимает Услугу/Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Услуги/Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт http://businessgestalt.ru/

3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

• фамилия, имя,

• адрес электронной почты;

• контактный телефон (мобильный, стационарный).

Для долее детальной статистики определения Ус луг/Товаров Продавец имеет право запросить у Покупателя и другую информацию.

3.3. При оформлении Заказа через Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Интернет-сайте или при оформлении Заказа через Оператора. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте http://businessgestalt.ru/ и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранной Услуги/Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 3.2. настоящего Договора.

3.4. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора между Продавцом и Покупателем.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте http://businessgestalt.ru/ носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуги/Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся Услуги/Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от типа Услуги/Товара и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от типа предоставляемых Услуг/Товаров. В случае невозможности оказания Услуги или поставки Товара Продавцом, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанную Услугу/Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении его Заказа через Оператора.

4.2. Заказ считается выполненным в момент принятия Услуги/Товара Покупателем.

4.3. Если Событие окончено, то Продавец вправе прекратить или ограничить доступ Покупателя к соответствующему функционалу и/или к Сайту целиком, а также к чатам и каналам в социальных сетях и мессернждерах.

4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

4.5. В случае ненадлежащего исполнения Заказа по вине Продавца повторная реализация Заказа может осуществляется со скидкой (уточнятся у Продавца).

5. Оплата Заказа
5.1. Оплата Заказа осуществляется Покупателем на странице выбранной услуги на сайте http://businessgestalt.ru/ посредством перечисления денежных средств через систему электронных платежей. Подтверждением оплаты Заказа является чек, который отправляется Покупателю на указанный им в момент оплаты e-mail.

5.2. Юридические лица могут произвести оплату на сайте через систему электронных платежей, используя корпоративные карты организации, либо, по счету на оплату, полученному от Продавца по электронно-цифровым каналам.

5.3. Платежная система Продавца принимает все карты любого Банка и в любой валюте (исключение: банки выпустившие карты и ограничивающие интернет-оплаты в одностороннем порядке).

5.4. Цены на услуги, указанные на интернет-сайте http://businessgestalt.ru/ могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные Услуги/Товары, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 24 часов с момента оформления.

5.5. Денежные средства принимаются только безналичным платежом.

5.6. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств, перечисленных им на расчетный счет Продавца.

6. Возврат и претензия
6.1. В случае отмены События по инициативе Продавца или невозможности поставить заказанный товар, Продавец предоставляет право Покупателю посетить другое Событие в другое время/ получить другой товар.
6.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
6.3. В случае, заблаговременного отказа Покупателя от участия в Событии,
6.3.1. Продавец возвращает 100% от стоимости билет на События, в случае уведомления Продавца об отказе от участия в Событии за 14 дней.
6.3.2. Продавец возвращает 50% от стоимости билет на События, в случае уведомления Продавца об отказе от участия в Событии в период от 14 до 3 дней до События.
6.4. В случае уведомления Покупателем Продавца об отказе от участия в Событии менее чем за 3 дня, Продавец не возвращает Покупателю стоимость билета, а также не меняет билет на другие даты и События.
6.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Услугу/Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю. Возврат денежных средств осуществляется путем перечисления на расчетный счет Покупателя, с которого была произведена оплата через систему электронных платежей. Возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней после получения от Покупателя письменного заявления о намерении вернуть деньги.
6.6. Возврат денежных средств за Услугу надлежащего качества, полученную в соответствии с описанием, размещенным на интернет-сайте http://businessgestalt.ru/) не осуществляется. Тоже касается и Товара.
6.7. Для возврата денежных средств за Услугу/Товар ненадлежащего качества, полученные http://businessgestalt.ru/, Покупателем составляется заявление о возврате денежных средств, в котором указываются:
- полное фирменное наименование Продавца;
- фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
- e-mail, указанный Покупателем при совершении покупки;
- наименование Услуги;
- причина возврата денежных средств за Услугу/Товар;
- дата оказания Услуги/получения Товара;
- номер чека и дата оплаты;
- сумма, подлежащая возврату;
- подпись Покупателя.
6.8 Для возврата денежных средств Покупателю, в случае отсутствия факта начала оказания Услуги или передачи Товара должны быть выполнены следующее условие:
- Клиент не был надлежаще уведомлен о наступлении момента оказания Услуги (по e-mail, указанному Покупателем в момент совершения покупки).
В остальных случаях возврат денежных средств за не оказанную Услугу/ неполученный товар невозможен.
6.9. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Продавцом на электронный адрес Заказчика, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: irina.stepanova@businessgestalt.ru
6.10. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день.
6.11. Требование о возврате Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном виде на адрес электронной почты irina.stepanova@businessgestalt.ru. Требование может быть составлено по образцу Продавца или в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Услуги, наименования Услуги/Товара, за которые ожидается возврат и причин возврата.

7. Авторские права
7.1. Вся текстовая, видео и аудио информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте http://businessgestalt.ru/, являются собственностью Продавца, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Права, обязанности и ответственность
8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Услуг/Товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
8.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте http://businessgestalt.ru/, в разделе Контакты. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.


С уважением,
индивидуальный предприниматель
Степанова Ирина Владимировна